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La guida definitiva per vendere e comprare su KLEKT

Articolo di

Edoardo Cavrini

KLEKT è tra i marketplace online più completi dedicato al pubblico europeo.

Oltre la compravendita di sneakers, KLEKT offre anche l’opportunità di acquistare e vendere articoli di streetwear delle marche più hype, come Supreme, Palace ecc., nonché articoli da collezione come le famosissime statuette [email protected]. A rendere KLEKT il marketplace più affidabile sul territorio europeo è però l’accurato servizio di legit check, ovvero la verifica delle condizioni e dell’autenticità del prodotto che si va ad acquistare.

A differenza di quanto si possa pensare, KLEKT non funziona come un’asta ma, al contrario, può essere paragonato a un vero e proprio mercato in cui a dettare i prezzi sono i venditori che, come vi illustreremo nel corso di questa guida, dettano i prezzi della merce che metteranno in vendita.

Se vi state affacciando per la prima volta in questo mondo, probabilmente potreste trovarvi spaesati di fronte all’enorme quantità di informazioni e regole da rispettare, ma non preoccupatevi, siamo qui per chiarire ogni vostro dubbio.

Prima di iniziare a vendere e acquistare tramite KLEKT è però necessario fare chiarezza su alcuni termini fondamentali che ritroveremo spesso nel corso della nostra guida:

Deadstock (DS) = termine utilizzato per definire le condizioni degli oggetti. Con DS si intende un prodotto che non è mai stato né indossato né usato ed è ancora dotato di scatola integra, con coperchio ed etichetta. In sostanza, si presenta nelle medesime condizioni in cui è stato acquistato in negozio.

Legit = termine utilizzato per indicare un prodotto autentico, non contraffatto.

Legit Check = procedimento di analisi in cui viene accertato che il prodotto sia deadstock e legit.

Payout = somma denaro ricevuta al termine della vendita, al netto di commissioni e spese di spedizione.

Note: nel corso di questa guida, per comodità, faremo sempre riferimento alla compravendita di sneakers, ma ricordate che i processi che illustreremo di seguito sono applicabili anche alle altre categorie di prodotto.

CONFIGURAZIONE DELL’ACCOUNT

Per iniziare a vendere e acquistare sneakers tramite KLEKT è necessario registrarsi fornendo i propri dati personali (la mail associata al vostro account è bene che sia la stessa del vostro account PayPal). Potrete farlo direttamente dal sito web cliccando su “Sign Up” nella sezione in alto a destra.

Una volta inseriti tutti i dati richiesti, e dopo aver confermato di aver più di 18 anni, potete ultimare la vostra iscrizione. Se siete in possesso di un account Facebook, potrete saltare questa fase cliccando direttamente sul tasto “Login With Facebook“.

A questo punto riceverete una mail di benvenuto e sarete pronti ad acquistare e vendere su KLEKT. L’ultimo consiglio che vi diamo è quello di cliccare sul vostro nome in alto a destra e selezionare la voce “Your Profile“, per comodità conviene già impostare l’indirizzo di spedizione, in “Shipping details“.

VENDERE TRAMITE KLEKT

Vendere su KLEKT è davvero semplice, vi basterà seguire i seguenti passaggi.

Come prima cosa recatevi nella sezione del sito di KLEKT dedicato appositamente alle vendite, “Sell with KLEKT“. Vi si aprirà la home page con diverse sneakers, il primo passo da fare è quello di confermare il proprio account da venditore. In alto a destra cliccate sull’immagine utente pre-impostata dal sito e selezionate la voce “Profile“.

A questo punto cliccate su “Verify Account” per autenticare il vostro profilo associandolo a un eventuale account Facebook e al vostro numero di cellulare.

L’ultimo step prima di iniziare a vendere su KLEKT prevede l’inserimento del vostro conto PayPal per ricevere i payout delle vendite. Restando sempre su “Profile“, selezionate “Edit your Profile” e, scorrendo verso il basso nella pagina che vi si apre, al punto “Paypal“, fate “Connect with Paypal“.

Ora siete pronti a vendere, gli step da seguire per poter mettere in vendita una sneaker su KLEKT sono tre.

Come prima cosa effettuate la ricerca del modello che avete intenzione di vendere.

Selezionate ora la taglia (ancora una volta i numeri fanno riferimento al sizing US) relativa alla scarpa che volete vendere.

Vi verrà chiesto di indicare quante paia avete intenzione di vendere e di scegliere il Payout netto che volete ricevere.

Durante il processo di selezione del prezzo vi compariranno i seguenti indicatori.

Your Payout: come già accennato all’inizio della guida, il Payout corrisponde alla somma di denaro ricevuta al termine della vendita, al netto di commissioni e spese di spedizione. È il denaro che, una volta completata la vendita, verrà accreditato sul vostro conto Paypal.

Your Buyer Price: è il prezzo che comparirà al compratore durante la fase di acquisto della scarpa, questo prezzo include il vostro Payout e tutti i costi di servizio a carico dell’acquirente.

Lowest Buyer Price: È il prezzo più basso a cui è disponibile in quel momento una determinata scarpa. Serve al venditore per regolarsi meglio durante la fase di scelta del prezzo di vendita.

È giusto sottolineare la competizione che si viene a instaurare tra i vari venditori. Se due venditori mettono in vendita la stessa scarpa, della stessa taglia, il prodotto dal prezzo più basso verrà mostrato prima all’acquirente e di conseguenza sarà il primo a essere venduto.

Per facilitarvi in questo processo, ed essere sicuri di essere i venditori con il prezzo più vantaggioso, potete usufruire del tasto “Auto Price“. In automatico la vostra proposta di vendita sarà la più bassa.

Selezionata la scarpa da vendere, la taglia, le quantità e il prezzo, è il momento di selezionare la durata dell’inserzione. Basterà cliccare sul menu in alto a destra e scegliere il lasso di tempo desiderato.

L’ultimo passo sarà quello in cui, dopo aver cliccato sul pulsante “Step 3: List“, rispondete e accettate le condizioni di vendita imposte da KLEKT.

A questo punto la vendita non sarà immediata ma avverrà nel momento in cui un acquirente accetterà la vostra proposta (sempre che, in quel dato momento, sia la più bassa).

Se la vostra proposta di vendita non è la più bassa, oppure lo era ma qualcuno ha fatto una proposta ancora più bassa, non disperatevi: essa rimarrà attiva per tutto il tempo da voi selezionato e potrebbe ritornare la più bassa.

Ricordate che, una volta fissata una proposta, potrete modificarla o cancellarla in qualsiasi momento, se la vendita non è ancora avvenuta. Nel caso in cui invece la vendita sia stata confermata, siete tenuti a spedire il paio di sneakers per evitare il pagamento di penali a KLEKT.

COSA FARE QUANDO LA VENDITA VIENE CONFERMATA

Quando un cliente acquista la vostra scarpa, vi verrà inviata una e-mail con la quale sarete voi a confermare la riuscita della vendita.

Una volta confermata la vendita, riceverete un’ulteriore e-mail con la distinta di spedizione di UPS con cui spedire le vostre sneakers a KLEKT e le indicazione dei tempi entro cui effettuare la spedizione. Solitamente il termine è pari a 72h ma questo può variare in caso di festività o weekend. Ricordate che in caso di vendite multiple ogni articolo dovrà essere spedito separatamente.

Per assicurarsi che le scarpe e i loro box arrivino in ottime condizioni, il nostro consiglio è quello di riporre molta cura nella preparazione del pacco, includendo del materiale da imballaggio per evitare che la scatola si muova rischiando di rovinarsi durante il viaggio.

CONDIZIONI SCARPE

Le sneakers, cosi come i prodotti di abbigliamento, vendute su KLEKT devono essere DS e autentiche. Per quanto riguarda il box, vengono accettate lievi ammaccature o piccoli danni, cosa che può accadere nel momento in cui una scarpa viene spedita. Non sono accettati invece strappi sulla scatola.

PAYOUT

Una volta passata l’autenticazione, KLEKT rilascerà immediatamente il Payout. Questa è la fase finale della vendita; non vi resta ora che godervi il guadagno, magari acquistando un altro paio di sneakers.

ACQUISTARE TRAMITE KLEKT

Come per la vendita, anche il processo di acquisto risulta estremamente semplice e intuitivo.

Effettuate innanzitutto la ricerca della scarpa desiderata e selezionate la taglia (indicata in US) che volete acquistare. 

Per cercare la scarpa, scrivete il nome o il codice dell’articolo nella barra di ricerca presente in alto a destra in tutte le pagine che visitate. Se vi trovate nella schermata principale, in cui sono elencati tutti i prodotti, allora potrete anche filtrarli secondo tutte le variabili che si possono impostare sulla colonna di sinistra.

Una volta individuata la scarpa desiderata potrete scegliere di acquistarla immediatamente, cliccando sul tasto “Buy it now for € xxx“. Oppure di inserirla nella vostra WishList per comprarla in un secondo momento, in questo caso vi basterà selezionare il riquadro “Want” per salvare il vostro grail.

All’interno della pagina prodotto è presente una tabella di conversione delle taglie (EU, US, UK) qualora aveste dei problemi nel trovare la vostra.

Nel caso siate decisi a comprare immediatamente la scarpa, dopo aver scelto la vostra taglia e aver fatto click su “Buy it now for € xxx“, sulla destra si aprirà un menu a tendina all’interno del quale potrete modificare l’indirizzo di spedizione (precedentemente impostato durante la configurazione dell’account) e scegliere se fare l’assicurazione sulla spedizione, “Shipping Insurance“, il costo è di €5 e vi permetterà, in caso di perdita dell’ordine, di essere rimborsati della cifra spesa.

Una volta seguiti questi passaggi sarete pronti a pagare, il prezzo che compare in basso a destra è comprensivo di tutto (dell’assicurazione, se scelta, e dei costi di spedizione pari a €12), ora potrete selezionare il pagamento che preferite tra carta di credito o PayPal, e ultimare il vostro ordine cliccando su “Pay Now“.

Tempi di spedizione: I tempi di spedizione si aggirano attorno ai 7-12 giorni lavorativi, in base al tempo impiegato dal venditore nel spedire la scarpa a KLEKT per l’autenticazione. Se qualcosa dovesse andare storto o l’articolo non dovesse essere consegnato in tempi ragionevoli, verrà fornito un rimborso completo o, in alternativa, il team di KLEKT tenterà di trovarvi un altro paio senza costi aggiuntivi. Il corriere che si occupa della spedizione degli acquisti ai clienti finali è UPS. Comprando su KLEKT, inoltre, non incapperete mai in eventuali tasse doganali.

Resi e Rimborsi: Non è possibile rendere, cambiare o sostituire i prodotti acquistati su KLEKT. Prima di acquistare siate sicuri che la taglia selezionata sia corretta. Nel caso in cui aveste commesso un errore, non vi resterà altro che tentare di rivendere l’articolo acquistato.

LEGIT CHECK

Una volta che il pacco arriva presso la sede, il team di KLEKT effettuerà il Legit Check sul prodotto; questo procedimento viene eseguito in maniera molto scrupolosa su ogni singolo prodotto, senza alcuna eccezione.

Una volta accertato che il prodotto è deadstock e legit, all’acquirente viene spedito il prodotto e al venditore erogato il pagamento.

Se il prodotto ricevuto è falso, l’acquirente verrà immediatamente rimborsato e il prodotto verrà restituito al mittente il quale dovrà pagare una penale e, se necessario, verrà escluso da KLEKT.

SANZIONI IN CASO DI VIOLAZIONE DEI TERMINI

Vi verrà addebitata una sanzione nei seguenti casi:

– l’articolo non è autentico;

– l’articolo non include gli accessori e/o il box originale;

– l’articolo non corrisponde alla descrizione;

– la taglia è errata;

– l’articolo non viene spedito entro la scadenza;

– l’articolo è stato utilizzato.

Potrebbero esservi addebitati anche dei costi aggiuntivi a discrezione di KLEKT.